此外，想要做好一场活动，首先活动目标的确定就应该明确真实，不是提出带形容词的抽象效果，如“涨粉多”、“影响大”等，而是需要落实到具体数据，如“涨粉xx人”，“活动产品售出xx份”甚至实现用户“裂变率、转化率xx%”，也就是，将目标数据化。例如，我们聚创考研网校11月的公众号裂变活动就将最终目标定为：净增粉丝2000人。

除了追求目标数据化之外，另外两点在策划阶段也十分关键：1.活动玩法是整场活动的灵魂所在；2. 在活动物料制作中牢记—图文搭配，效果加倍！

（一）活动玩法是整场活动的灵魂所在

玩法设计得好坏，是否足够吸引人和能否达成最终活动目标有着直接关系，因此大家对于这一环节中的三要素：活动主题、活动亮点、活动流程，必须进行慎重的考虑和规划。

1. 确定活动主题与亮点

活动主题的确定可以通过3种途径：a.结合当下热点蹭热度；b.通过团队集思广益；c.将日常搜集积累的主题素材进行模仿再输出。

活动亮点，其实就是本次活动中最吸引人的点。不同的目标用户有不同的需求，因此其他事业部在活动亮点的确定以及预计数量都需要经过科学严谨的调查和统计，用数据来证明。比如对于教育培训，最吸引用户的一定是导师和干货（课程、资料等）。

找到活动亮点后想办法突出或强化它，可以通过借势，噱头等各种手段进一步放大效果。

例如11月的活动“邀请好友免费送书”，主题由我们考研网校新媒体团队的头脑风暴后产生，以考研学员的需求（实用且时下受欢迎的资料书籍）为活动亮点，以多级任务（从简单的初级过渡到高级任务）为核心玩法来引导公众号用户裂变。

2. 规划活动流程

活动流程围绕活动主题和核心玩法开展。首先要考虑的就是流程步骤简洁明了，确保用户容易理解和上手，不需要耗费大量心智就能沉浸其中；若是多次体验（抽奖、小游戏等）或层级式参与（闯关、多级任务等）的活动，起始门槛设置应当较低，尽量让用户在第一次体验时就能轻松获取奖励或完成一级任务，这样才有机会快速抓住用户，保证其反复参与或层层过渡。

（参考：拼多多裂变活动模式）

活动玩法设置完毕后，接下来就是准备对应的活动物料。

（二）在活动物料制作中牢记—图文搭配，效果加倍

图指的是海报或传单。和文字相比，图片永远更容易引起人们的注意，因此一张亮眼的裂变海报往往能能成为一场活动的门面，带来出其不意的效果。用醒目美观的排版、颜色等吸引用户注意，激发其参与的动力，保持其参与的持久性。

有海报“打头阵”激发用户兴趣后，还需要清晰简洁的规则和煽动性强的引导文案为用户做“向导”。最好的文案由文字结合表情符号、数字、标点符号、段落空白组成，同时也要注重细节的打造。活用引导文案中表情符号，注重话术排版，设置着重标记并不断重复关键词等都可以在保证说清楚规则的前提下让用户“一眼十行”快速明白，加深记忆。

（裂变活动部分步骤图片源于网络）

当我们完成活动目标、玩法以及活动物料的准备后，接下来可以进入正式的活动执行阶段。

一、执行阶段

每一场活动的执行阶段，过程执行都是重中之重，借用《活动推进表》、《活动物料清单》以及《活动运筹表》三大表单可以帮助执行工作的顺利完成。

（某次活动的活动推进表）

（本次裂变活动的活动清单）

但仅有图表配合活动开展肯定是不够的，若想达到更好的效果，我们还需注意活动开展中的宣传、团队配合、数据与流程不断优化、解决问题等各种情况，这些都是为活动开展“保驾护航”的重要工具！

团队分工、数据优化等这里不再赘述，大家可以根据自身的具体情况和过往经验进行相应安排。这里可以和大家分享一个关于宣传造势的小妙招——社群+业务号的文案推送要做到“从群众中来到群众中去”。什么意思呢？就是造势文案可以夸张，但更要真实接地气！ 就像逛淘宝买东西时，比起卖家秀，我们必定更关注买家秀，包括看评论，问买过的用户体验感如何等。做活动宣传也是同样的道理：我们宣传得再多，也抵不上用户一句发自肺腑的赞美！

因此对于朋友圈的文案，我们可以通过话术引导，让用户将活动海报分享到朋友圈后，然后我们适当地在底下进行评论分享，评价文案内容不是“免费包邮”等硬广，而是“书到了，好牛逼啊！”“才19.9元！”等这类夸张却又真情实感的句式，让其他未参加的用户觉得活动真的很火爆，进而打造用户信任关系，让种子用户迅速参与，帮忙扩散活动的影响力。这就是“从群众中来到群众中去”的意义。

（参考媒老板商学院朋友圈文案）

一、收尾阶段

没有完美的活动，只有不断迭代完善中的活动。在活动收尾阶段，除了继续关注后期发酵，活动复盘的重要性同样不可忽视。

活动复盘可以主要围绕两个方面：收集用户反馈与执行团队复盘展开，也可以通过以下四个步骤：

（图片源于“人人都是产品经理”/作者：运营控）

这段流程的重点就是必须有活动相关数据的整理和分析。通过对比展示活动目标数据和活动各阶段结果数据、最终结果数据来分析其中的变化差异。此处可以由团队讨论，集思广益来分析产生变化的原因、提出假设并想办法去验证得到的经验结论是否真实可靠。

在总结完经验后，也要将可以改变的行动列下来，着重标记，作为下一期活动的迭代关键点，这是复盘最重要的成果输出。

以上就是一场活动策划的大致流程。

一场成功的活动可以在短期内拉来目标用户，但是后续的维护更需要通过各种运营和服务去留住用户，实现转化，这就需要我们咨询、教务、教师等所有部门战友的共同努力，让用户认可我们，让聚创的品牌深入用户心里。

作者：聚创教育集团-企业文化部-李俏玲